Expérience

Carole Bloch - BTS Assistante de Direction

C'est en effectuant différentes missions d'intérim, en occupant plusieurs postes au sein de la même entreprise, ou encore en tenant le secrétariat de plusieurs associations à titre professionnel ou bénévole que j'ai acquis une expérience aussi riche que diverse :

Communication :

  1. Prise de notes et retranscription.            Accueil   

  2. Correspondance écrite.                            Relation téléphonique   

  3. Gestion de données confidentielles.        Anglais : courant   

  4. Présentations PowerPoint.                    Allemand : initiation.

Organisation :


  1. Création de mon entreprise.

  2. Conception, organisation et mise en place du secrétariat de trois associations.

  3. Planification et suivi intégral d'actions de formations (Conception et publipostage de la plaquette d'information, inscriptions, conventions de formation, envoi du programme et des convocations, accueil des participants, attestations de présence et de formation).

  4. Planification et mise en place d'un camp de vacances d'une semaine pour adultes, (contacts avec les lieux d'hébergement, appels d'offres auprès des traiteurs, contacts avec les offices de tourisme, contacts avec divers intervenants, diffusion de l'information, planification du programme de la semaine).

  5. Coordination de la célébration du Centenaire d'une paroisse, avec plusieurs projets répartis sur une durée de 14 mois, et l'intervention de différents intervenants, internes ou externes.

  6. Planification de mon propre mariage !


Saisie :


  1. Création, saisie, mise en page et édition de tous types de documents (Manuels de formation, plaquettes d'informations, bulletins d'inscription, feuilles d'émargement, questionnaires, tableaux, ordres du jour, comptes rendus, courriers).

  2. Saisie de listings d’adresses sous Access, et publipostages avec impression sur étiquettes, enveloppes ou courriers personnalisés.


Suivi de dossiers :


  1. Suivi de dossiers de règlement de prestations (règlements, recouvrements d'indus, correspondance, collecte et transmission d'informations) dans le cadre d'un travail d'équipe.

  2. Constitution de dossiers et d'études chiffrées comparatives.

  3. Suivi de commandes individuelles, à regrouper en commandes globales.

  4. Dépouillement et exploitation de questionnaires.

  5. Aide à la rédaction, relecture et correction d'un mémoire universitaire.


Bureautique :

Maîtrise de :             Word 2010             Excel 2010             PowerPoint 2010

Messageries :            Lotus Notes            Mozilla Thunderbird

Internet :                  Consultation et navigation classique – Internet explorer – Mozilla Firefox


Mais aussi…


-  Formation de base en psychologie (niveau 2e année),

- Bonne connaissance des systèmes administratifs français : Urssaf, Cpam (sécurité sociale), CAF (allocations familiales), mutuelles et assurances, pôle emploi (anpe et assedics)…


Et encore…

- Randonnée, vélo, piscine, zumba,

- Lecture