Secrétariat Multi-cartes

 

EXPERIENCE

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Carole Bloch - BTS Assistante de Direction

C'est en effectuant différentes missions d'intérim, en occupant plusieurs postes au sein de la même entreprise, ou encore en tenant le secrétariat de plusieurs associations à titre professionnel ou bénévole que j'ai acquis une expérience aussi riche que diverse :

Communication


-Prise de notes et retranscription.           

-Accueil

-Correspondance écrite.           

-Relation téléphonique

-Gestion de données confidentielles.

-Anglais : courant

-Présentations PowerPoint.

-Allemand : initiation.

Organisation :


> Création de mon entreprise.


> Conception, organisation et mise en place du

   secrétariat de trois associations.


> Planification et suivi intégral d'actions de

   formations (Conception et publipostage de la

   plaquette d'information, inscriptions,             

   conventions de formation, envoi du programme

   et des convocations, accueil des participants,

   attestations de présence et de formation).


> Planification et mise en place d'un camp de

   vacances d'une semaine pour adultes,

   (contacts avec les lieux d'hébergement, appels

   d'offres auprès des traiteurs, contacts avec les

   offices de tourisme, contacts avec divers

   intervenants, diffusion de l'information,

   planification du programme de la semaine).


> Coordination de la célébration du Centenaire

   d'une paroisse, avec plusieurs projets répartis   

   sur une durée de 14 mois, et l'intervention de

   différents intervenants, internes ou externes.


> Planification de mon propre mariage !


Saisie :


> Création, saisie, mise en page et édition de

   tous types de documents (Manuels de

   formation, plaquettes d'informations, bulletins

   d'inscription, feuilles d'émargement,

   questionnaires, tableaux, ordres du jour,

   comptes rendus, courriers).


> Saisie de listings d’adresses sous Access, et

   publipostages avec impression sur étiquettes,

   enveloppes ou courriers personnalisés.


Suivi de dossiers :


> Suivi de dossiers de règlement de prestations

   (règlements, recouvrements d'indus,

   correspondance, collecte et transmission

   d'informations) dans le cadre d'un travail

   d'équipe.


> Constitution de dossiers et d'études chiffrées

   comparatives.


> Suivi de commandes individuelles, à regrouper

   en commandes globales.


> Dépouillement et exploitation de

   questionnaires.


> Aide à la rédaction, relecture et correction d'un

   mémoire universitaire.


Bureautique :

Maîtrise de :

- Word 2010

- Excel 2010      

  1. -PowerPoint 2010


Messageries :

  1. -Lotus Notes           

  2. -Mozilla Thunderbird


Internet :

- Consultation et navigation classique

- Internet explorer

  1. -Mozilla Firefox



Mais aussi…


  1. -Formation de base en psychologie

  (niveau 2e année),


- Bonne connaissance des systèmes administratifs français : Urssaf, Cpam (sécurité sociale), CAF (allocations familiales), mutuelles et assurances, pôle emploi (anpe et assedics)…


Et encore…

- Randonnée, vélo, piscine, zumba,

- Lecture